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MediaMarktSaturn erweitert sein Serviceangebot und integriert Paketshops in fast allen 400 Media Märkten und Saturn Märkten in Deutschland. Nach einem erfolgreichen Pilotprojekt in rund 50 ausgewählten Märkten können Kundinnen und Kunden nun sukzessive an immer mehr Standorten Pakete der Paketdienste DPD Deutschland und GLS Germany bequem abholen und versenden. 

Erfolgreiches Pilotprojekt als Grundlage: In dem seit Mitte 2023 laufenden Testbetrieb hatten Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, ihre Pakete in über 50 Märkten abzuholen und zu versenden. Dieser Service wurde bereits über 160.000 Mal in Anspruch genommen und von allen Projektbeteiligten als Erfolg verbucht. Aufgrund des positiven Feedbacks und der hohen Kundennachfrage wird das Angebot schrittweise auf fast alle deutschen Märkte mit den Kooperationspartnern DPD und GLS ausgeweitet.

Der nationale Roll-Out ist bereits gestartet, weitere rund 30 Märkte werden noch im Februar die Paketservices von DPD und GLS integrieren – damit verfügen jetzt mehr als 80 Märkte in Deutschland über den kundenfreundlichen Service. Der weitere Roll-out erfolgt sukzessive. Kunden können ihre Pakete entweder im Bereich des Online-Pick-ups oder an speziellen Abholzonen im Markt versenden und abholen. Über die Shopfinder von DPD und GLS lässt sich einfach herausfinden, wo der nächste Markt mit Paketshop- Angebot zu finden ist.

Ingolstadt, 24.02.2022: Die Pandemie mit ihren zahlreichen Lockdowns hat gezeigt: Ein passgenaues Omnichannel-Angebot – also die Verfügbarkeit von Produkten, Services und Beratung online wie offline über alle Kanäle hinweg – ist heutzutage wichtiger denn je. Wurde das Click & Collect-Angebot von MediaMarkt und Saturn bereits vor Corona gern und häufig genutzt, hat es seit dem ersten Lockdown im Frühjahr 2020 noch einmal einen kräftigen Schub erfahren. Mittlerweile wird rund jedes zweite im MediaMarkt- und Saturn-Onlineshop bestellte Produkt in einem Markt abgeholt. Um diesem Trend Rechnung zu tragen, haben die beiden Elektronikhändler ihren Click & Collect-Service so optimiert, dass ab sofort alle direkt im Markt verfügbaren Produkte innerhalb von 30 Minuten nach der Online-Bestellung abgeholt werden können – so macht Onlineshopping gleich noch mehr Spaß.

• MediaMarkt und Saturn machen ihr Omnichannel-Angebot noch attraktiver
• Viele Produkte können seit Kurzem innerhalb von 30 Minuten nach Online-Bestellung im Markt vor Ort abgeholt werden
• Alle Märkte sind bundesweit wieder für alle Kunden zugänglich

Der Mix machts: Onlineshopping ist spätenstens seit der Pandemie so beliebt wie nie – gleichzeitig besteht bei vielen Verbraucherinnen und Verbrauchern nach wie vor der Wunsch nach persönlicher Beratung und weiteren Service-Leistungen, wie etwa Reparaturleistungen oder auch der Abholung online bestellter Produkte im Markt. Die Vorteile von Click & Collect: Liefergebühren entfallen und man spart Zeit, da Kundinnen und Kunden die Produkte oft noch am selben Tag der Bestellung abholen können. Außerdem können die bestellten Produkte auch bequem erst im Markt bezahlt werden. Wer seine Produkte noch schneller in den Händen halten möchte, kann sich nun über Click & Collect Express freuen: Seit Kurzem können viele unter www.mediamarkt.de und www.saturn.de bestellte Produkte innerhalb von 30 Minuten im Markt vor Ort abgeholt werden – vorausgesetzt, die Produkte sind im ausgewählten Markt direkt verfügbar.

Click & Collect Express ist in erster Linie dank digitaler Unterstützung möglich: Die Mitarbeitenden im Markt nutzen ihr Mitarbeiter-Smartphone sowie eine eigens entwickelte App für die Abwicklung von Bestellungen. Dadurch wird der Prozess erheblich beschleunigt und online bestellte Ware ist innerhalb kürzester Zeit im Markt abholbereit.

Und so einfach geht’s: Vor der Bestellung im Onlineshop den Wunsch-Markt auswählen, dann sieht man direkt, ob das gewünschte Produkt im Markt abholbereit ist. Im Warenkorb klickt man dann unter dem Punkt „Wie möchten Sie Ihre Produkte erhalten?“ das Feld „Bereit zur Abholung“ an und schließt die Bestellung ab. Dabei kann man zudem entscheiden, ob man lieber bereits online oder aber vor Ort bei Abholung bezahlen möchte. Bequemer und schneller geht es kaum. 

Darüber hinaus freuen sich MediaMarkt und Saturn, dass sie durch die bundesweite Aufhebung der 2G- und 3G-Regel im Einzelhandel jetzt wieder alle Kundinnen und Kunden vor Ort in den Märkten begrüßen und beraten dürfen. Die bisherigen Abstands- und Hygieneregeln werden selbstverständlich auch weiterhin eingehalten. Informationen über die aktuell geltenden Corona-Vorschriften in den einzelnen Märkten erhalten Kundinnen und Kunden unter www.mediamarkt.de/de/service/coronainfos und https://www.saturn.de/de/service/coronainfos.

MediaMarktSaturn treibt mit der Eröffnung neuer „Lighthouse“-Märkte die Neuausrichtung und Modernisierung seiner Store-Formate europaweit voran. Nach den erfolgreichen Starts in Mailand, Rotterdam und Rom eröffnet Europas größtes Handelsunternehmen für Consumer Electronics am 1. September mit dem „Tech Village Berlin“ am Alexanderplatz nun auch seinen ersten „Lighthouse“-Markt in Deutschland. Die nächsten Neueröffnungen folgen Ende September in Madrid und im Oktober in Wien. Damit wird MediaMarktSaturn dann insgesamt sechs Märkte dieser Art betreiben. Weitere sollen in den kommenden Jahren in ganz Europa entstehen.

„Bei der Umsetzung unserer Omnichannel-Strategie stärken wir auch ganz gezielt das stationäre Geschäft als Kern unserer Aktivitäten. Wir modernisieren bestehende Märkte und führen neue Formate ein, um unseren Kunden ein möglichst attraktives Einkaufserlebnis zu bieten“, sagte Dr. Karsten Wildberger, CEO von CECONOMY und MediaMarktSaturn. „Das Lighthouse-Konzept ist das Aushängeschild der neuen Store-Formate. In enger Einbindung unserer Partner setzen wir damit neue Maßstäbe im stationären Handel.“

Die Erfahrungen mit den bestehenden „Lighthouse“-Märkten sind durchweg positiv. „Unsere Kunden nehmen das Konzept sehr gut an, es ist wirtschaftlich erfolgreich. Wir werden noch in diesem Jahr zwei neue Märkte dieser Art in Madrid und in Wien eröffnen, weitere sind für die kommenden Jahre geplant.“

Das neue MediaMarkt „Tech Village Berlin“ ist eine Technik-Erlebniswelt der Superlative: Gestaltet nach Entwürfen des renommierten italienischen Architekten Fabio Novembre präsentiert MediaMarktSaturn seinen Kunden auf vier Etagen und einer Gesamtfläche von 8.000 Quadratmetern die wichtigsten Innovationen und beliebtesten Elektronik-Produkte aus unterschiedlichsten Segmenten.

Architektonisch einem italienischen Marktplatz nachempfunden, befindet sich auf jeder Etage in der Mitte die prägende Piazza mit einem umfangreichen Technik-Sortiment.
Um den jeweiligen Marktplatz herum sind die Partner-Boutiquen angeordnet, in denen die Top-Marken der Branche ihre neuesten Highlights präsentieren. Für das „Tech Village Berlin“ konnte MediaMarktSaturn mehr als 30 namhafte Hersteller als Partner gewinnen, darunter Apple, Samsung, Microsoft, Sonos, Sony, Philips, Logitech, Xiaomi, Miele und Dyson.

Über alle Etagen verteilt gibt es zudem sechs sogenannte Experience-Zonen – Flächen, auf denen die Kunden Innovationen und neueste Produkte direkt ausprobieren und erleben können. Darüber hinaus werden hier regelmäßig Events stattfinden. Ein weiteres Extra ist der „Barista Club“, eine Kaffeebar, die zum Genuss feinster Kaffeespezialitäten einlädt.

In einem weitläufigen Service-Bereich bietet MediaMarktSaturn seinen Kunden ein umfassendes Dienstleistungsprogramm. Und selbstverständlich ist auch das „Tech Village Berlin“ eng mit den Online-Services des Unternehmens verzahnt, so dass die Kunden einen bequemen Zugriff auf alle Omnichannel-Leistungen von MediaMarktSaturn haben.

„Im Tech Village Berlin ist das ganz Jahr über Messe. Unsere Kunden können sich hier jeden Tag einen Überblick über die angesagtesten Trends der Branche verschaffen“, erläuterte Jörg Bauer, COO MediaMarktSaturn Deutschland. „Mit den Boutiquen unserer renommiertesten Industriepartner, tollen Produkten, einem innovativen Architekturkonzept, viel Service und einem eigenen Café machen wir das Einkaufen hier zu einem echten Erlebnis.“

MediaMarkt.de ist als bester Online-Shop Deutschland ausgezeichnet worden, dicht gefolgt von Saturn.de. In dem Ranking des Nachrichtensenders ntv und des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) belegen die beiden Online-Shops dieses Jahr den ersten und zweiten Platz. Insgesamt wurden neun Unternehmen in der Kategorie „Elektronik mit Filialnetz“ bewertet.

Über 77.000 Verbraucherinnen und Verbraucher wurden 2024 befragt und haben insgesamt mehr als 900 Anbieter bewertet. Dabei stand die Customer Experience an erster Stelle und wurde in diesen elementaren Leistungsbereichen untersucht:

• Preis-Leistungs-Verhältnis
• Angebot
• Kundenservice
• Internetzugriff/App
• Versand und Rücksendung
• Bestell- und Zahlungsbedingungen

MediaMarkt konnte in allen Bereichen überzeugen und hat die Bestbewertung erhalten. Auch die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden sowie Faktoren wie Produktqualität und Angebotsvielfalt, Beratungskompetenz am Telefon, per E-Mail und Chat, Zahlungsoptionen und Liefermöglichkeiten, Versandkosten und -schnelligkeit sowie Retouren-Abwicklung sind in das Gesamtergebnis eingeflossen. 

„Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung und das positive Kundenfeedback“, so Tim Laufenberg, Geschäftsführer der MediaMarktSaturn E-Commerce GmbH. „Wir entwickeln unsere Onlinepräsenz kontinuierlich weiter, um unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Es ist schön zu sehen, dass sich dies auch im Feedback unserer Kunden widerspiegelt und wir uns im Ranking im Vergleich zum Vorjahr mit beiden Onlineshops verbessern konnten.“

MediaMarkt und Saturn zählten laut der Studie auch in den vergangenen Jahren durchgehend zu den besten Onlineshops in Deutschland und landeten regelmäßig unter den Top-3 – so belegten MediaMarkt und Saturn im vergangenen Jahr die Plätze drei und vier. 2024 gelang nun der Sprung an die (Doppel-)Spitze des Rankings.

Die Auszeichnung basiert auf einer umfangreichen Verbraucherbefragung, an der in diesem Jahr über 69.000 Konsumentinnen und Konsumenten teilgenommen haben. Bewertet wurden mehr als 850 Anbieter in insgesamt 93 Kategorien. In der Kategorie Elektronik mit Filialnetz wurden acht Unternehmen betrachtet. Bewertet wurden die Online-Shops in sieben Leistungsbereichen – darunter Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt/App, Versand und Rücksendung, Bestell- und Zahlungsbedingungen sowie die Weiterempfehlungsbereitschaft.

„Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung und vor allem über das Vertrauen, das unsere Kundinnen und Kunden uns entgegenbringen“, sagt Tim Laufenberg, Geschäftsführer der MediaMarktSaturn E-Commerce GmbH. „Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran die Customer Experience weiter zu optimieren, um das optimale Einkaufserlebnis bieten zu können. Konkret arbeiten wir unter anderen an einer besseren Integration unserer Services, einer weiteren Personalisierung der Kunden-Journey sowie Optimierung unseres relevanten Contents für den Kunden. Ein großer Dank gilt dabei dem gesamten Team, das mit viel Engagement an diesem Erfolg gearbeitet hat.“

Diese Neuerungen verbessern das Einkaufserlebnis:  

• Schnellere Lieferung mit Uber: Kundinnen und Kunden können sich ausgewählte Produkte in kürzester Zeit direkt nach Hause liefern lassen.
• Mehr Transparenz bei Refurbished-Produkten: Überarbeitete Filter, Preiskennzeichnungen und Zustandsbewertungen machen wiederaufbereitete Produkte leichter auffindbar und besser vergleichbar.
• Trade-In direkt im Shop: Gebrauchte Geräte können bequem online angekauft werden.
• Intelligentere Suche: Dank einer semantischen Vector Search werden auch bei ungenauen Eingaben passende Ergebnisse angezeigt.
• Vernetzte Kundenprogramme: Die Zusammenführung von MyMedia und MySaturn schafft ein einheitliches Nutzererlebnis.
• Mehr Barrierefreiheit: Der Onlineshop wurde so angepasst, dass er für alle Nutzergruppen noch besser zugänglich und nutzbar ist.
• Erweiterung der Lieferoptionen: Über den neuen Service Hub können Bestellungen direkt aus dem Markt versendet werden, inklusive komfortablem Two-Men-Handling bei Großgeräten.

Bereits in den Vorjahren konnten MediaMarkt.de und Saturn.de Spitzenplätze im Ranking belegen. Mit dem aktuellen Ergebnis gelingt es MediaMarktSaturn, die Position an der Branchenspitze weiter auszubauen und die starke Stellung im deutschen Onlinehandel zu unterstreichen. 

In einer exklusiven Kooperation vereint MediaMarktSaturn erstmals innovative Technologie mit hochwertiger Mode. Der „Mining Shoe“ des portugiesischen Designerlabels Leandro Lopes ist ab sofort online in der limitierten MediaMarkt-Sonderedition erhältlich. Der integrierte NFC-Chip verbindet die reale Welt auf einzigartige Weise mit dem Metaverse des Labels.

Ingolstadt, 30. Januar 2024

Mit dem „Mining Shoe“ und der kürzlich gelaunchten Lopes-App zeigt die Modemarke Leandro Lopes, wie man mit einem echten Schuh in die digitale Welt des Gamings eintaucht. Kunden von MediaMarktSaturn können dieses faszinierende Crossover von Anfang an live erleben. Der exklusiv designte Sneaker in den MediaMarkt-Farben Weiß und Rot steht für ein technisches Erlebnis der besonderen Art und passt damit perfekt zum Anspruch von MediaMarktSaturn, als Erlebnis-Champion einzigartige Erlebnisse zu bieten. Der Schuh kann ab sofort online vorbestellt werden.

Zieh dich an und leg los – nicht nur in der realen Welt, sondern auch im Metaverse von Leandro Lopes (über die Lopes App, jetzt für iOS und Android verfügbar). Das ist die Idee hinter dem Mining Shoe. Der integrierte Chip zählt Schritte in Echtzeit und erstellt individuelle Analysen für optimierte Workouts. Außerdem überträgt er die Aktivitäten drahtlos in die virtuelle Welt. Das Metaverse selbst wird von den Spielern gestaltet. Der Fokus liegt auf Gamification: Ob Schatzsuche oder sportliche Herausforderung – Ziel ist es, so viele Punkte wie möglich zu sammeln und diese dann gegen Belohnungen einzutauschen, zum Beispiel gegen ein Kleidungsstück aus der Kollektion von Leandro Lopes. Grundsätzlich kann jeder mitmachen, aber wer den „Mining Shoe“ besitzt, genießt einen besonderen Status und füllt sein Punktekonto einfach durchs Laufen auf.

„Es ist das Markenversprechen von MediaMarktSaturn, Technologie erlebbar zu machen. Leandro Lopes' Idee, die reale und die digitale Welt durch moderne Technologie auf faszinierende Weise zu verbinden, ist ein voller Erfolg“, erklärt Timo Emmert, Geschäftsführer der MediaMarktSaturn E-Commerce GmbH. „Durch die Kooperation mit einer Modemarke erschließen wir unseren Kunden nicht nur eine völlig neue Kategorie, sondern laden sie auch zu einem einzigartigen Technologieerlebnis ein.“ Der „Mining Shoe“ im MediaMarkt-Design wurde in Europa handgefertigt und ist in den Größen 36 bis 48 erhältlich. Er kann jetzt für 14,99 Euro pro Monat mit einer Laufzeit von 24 Monaten vorbestellt werden. Nur solange der Vorrat reicht! Alle Informationen zur Aktion finden Sie online auf mediamarkt.de: Leandro Lopes – „The Mining Shoe“ | MediaMarkt.

Let's go!

Passend zur Weihnachtszeit erweitert MediaMarktSaturn sein Serviceangebot für Lieferungen: Mit zwei Pilotprojekten in Köln, Koblenz und Dortmund ist jetzt auch die Same Day- und Next Day Delivery für Großgeräte verfügbar. Neben der seit April 2024 bestehenden Sofortlieferung für Pakete und Waren bis 23 kg, die in Kooperation mit Uber innerhalb von 90 Minuten zugestellt werden können, bietet MediaMarktSaturn nun auch eine flexible Lösung für die großen Last-Minute-Weihnachtsgeschenke. 

Wer eine Last-Minute-Geschenkidee hat, kann sich neben der Sofortlieferung mit Uber für kleinere Pakete jetzt auch größere Geschenke kurzfristig nach Hause liefern lassen – optional auch inklusive zusätzlicher MediaMarktSaturn-Serviceleistungen. Um die Lieferoptionen für Kunden weiter zu verbessern und flexibler zu gestalten, testet MediaMarktSaturn in den Regionen Köln, Koblenz und Dortmund die Großgeräte-Sofortlieferung. Das umfasst Produkte, die im sogenannten ‚2 Men Handling‘ geliefert werden müssen wie beispielsweise Kühlschränke, Waschmaschinen und Fernseher ab 42 Zoll. Die Pilotprojekte bieten Same Day und Next Day Delivery mit drei wählbaren Servicestufen für die Einrichtung und den Aufbau zu Hause beim Kunden.

„Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden mit flexiblen, schnellen und komfortablen Lieferungen und Services genau die für sie passende Option bieten – und gerade jetzt in der Weihnachtszeit eine stressfreie Planung für die Weihnachtstage ermöglichen. Die Sofortlieferung für Großgeräte ist ein wichtiger Bestandteil unserer Strategie und damit ein logischer Schritt, um die Kundenbedürfnisse noch individueller mit unserem Lieferservice erfüllen zu können,“ erklärt Stefanie Schmid-Knappe, Geschäftsführerin MediaMarktSaturn Beschaffung und Logistik GmbH. „Mit den Pilotprojekten wollen wir belegbare Daten und Kundenfeedbacks erhalten, um einen nationalen Roll out der Großgeräte-Sofortlieferung vorzubereiten. Dazu werden wir schrittweise bis zu 14 Urban Hubs als regionale Auslieferzentren in der letzten Meile in Betrieb nehmen.“

Die Weihnachtsmärkte locken endlich wieder mit Glühwein und gebrannten Mandeln und sogar die ersten Flocken sind mancherorts schon gefallen – sichere Zeichen dafür, dass es mit großen Schritten auf Weihnachten und die Geschenke unterm Baum zugeht. Damit die in diesem Jahr so dringend gewünschte besinnliche Vorweihnachtszeit nicht durch zu viel Geschenkestress getrübt wird, sorgt Saturn mit dem Geschenkefinder für jede Menge Inspirationen. Die folgende kleine Auswahl vielfältiger Geschenkideen zeigt: Im Onlineshop von Saturn ist für jedes Budget und jeden Wunsch das Passende dabei.* Viele weitere Anregungen gibt es aber natürlich auch in den Märkten vor Ort.

Die alljährliche Frage, welche Präsente für die Liebsten unter dem Weihnachtsbaum liegen sollen, sorgt schnell für Hektik und Anspannung in der gemütlichen Vorweihnachtszeit. Ob für den Partner, die Eltern, Kinder, Freunde oder Bekannte – Saturn hat die passenden Geschenkideen für unterschiedlichste Interessen in jedem Preissegment zusammengestellt und beweist: Technikgadgets sorgen für strahlende Gesichter bei den Beschenkten jeden Alters. Ganz unten sind alle hier vorgestellten Produkte nochmal in den Saturn Onlineshop verlinkt. Auch hier gilt: Solange der Vorrat reicht! Schnell sein lohnt sich also!

Smarte Geschenke – perfekt für die aktuelle Zeit

Stromsparen mal anders: Mit der HAMA Mini WLAN-Steckdose lassen sich Stromfresser schnell ausfindig machen, denn mit der smarten Steckdose kann man nicht nur Stehlampe oder Fernseher ganz einfach per App- oder Sprachsteuerung ein- und ausschalten, sondern dabei auch noch den Stromverbrauch in Echtzeit messen.

Für den nötigen Saft des Smartphones und Tablets unterwegs sorgt die 20.000 mAh starke Powerbank von Realpower. So erhalten alle technischen Begleiter einen Energieschub bis zur nächsten Steckdose.

Leicht nostalgisch angehaucht, aber in Zeiten von möglichen Stromausfällen doch wieder eine aktuelle Geschenkidee, sind portable, akkubetriebene Radios. Das Modell von Technisat mit DAB+ und UKW Tuner bietet beste digitale Empfangsqualität mit einer vielseitigen Programmauswahl und findet in jedem Haushalt Platz.

Strahlende Augen für kleine und große Kinder

Mit einem kleinen Engel zieht Weihnachtsstimmung im Kinderzimmer ein. Die Tonie-Figur lässt die 20 beliebtesten Kinder-Weihnachtlieder von Rolf Zuckowski erklingen, darunter „In der Weihnachtsbäckerei“. Dafür wird die Hörfigur einfach auf die Toniebox gestellt. Mehr Action und Abenteuer gibt es mit dem Paw Patrol Tonie „Der Piratenschatz“.

Spielend lernen können Kinder ab vier Jahren mit dem digitalen Lernspiel von Edurino. Im Starterset „Die versunkene Welt der Zahlen“ begibt sich die Waschbärin Robin gemeinsam mit den Kleinen auf eine spannende Reise in die Welt der Zahlen.

Und womit macht man den Kleinen zu Weihnachten die größte Freude? Mit einem Smartphone? Aber kindgerecht, bitte! Die Kidizoom Snap Touch Kinderkamera von VTECH kommt im schicken Smartphone-Design daher. Mit ihr kann man Fotos und Videos aufnehmen, Spiele spielen und über die Bluetooth-Funktion Inhalte mit anderen teilen.

Das perfekte Geschenk für Gamer ist das Ready to Gaming Racing Lenkrad. Kompatibel für nahezu alle beliebten Konsolen bietet es inklusive Schalthebel und Pedalerie echtes Fahrgefühl für zu Hause.

Durchstarten und Entspannen

Für alle, die besonders im dunklen Winter morgens nicht so leicht aus dem Bett kommen, ist der Philips Lichtwecker der richtige Partner auf dem Nachttisch, der mit einer von der Natur inspirierten Kombination aus Licht und Ton sanft aufweckt.

An Weihnachten direkt an die Zeit nach den Schlemmereien denken? Das macht mit dem Xiaomi Smart Band 7 richtig Spaß, denn der Fitnesstracker hilft dabei, den Alltag aktiver zu gestalten.

Wer hingegen statt Bewegung eher auf der Suche nach Entspannung auf dem Sofa ist, findet mit dem Google Chromecast Streaming Player Zugang zu bestem Entertainment: schnelles Streaming und ein kristallklares Bild mit leuchtenden Farben in brillanter HD-Qualität.

Zur Weihnachtszeit sind besonders Eltern häufig gestresst, da kann eine Massagepistole wie das Gerät von Medisana wahre Wunder wirken. Die individuell einstellbaren Vibrationsschläge lockern die Muskeln – perfekt zum Entspannen und Genießen.

Praktisch sind auch die Apple Air Pods Pro. Auf der einen Seite bieten sie aktive Geräuschunterdrückung, lassen aber im Transparenz-Modus Außengeräusche zu. Das perfekte Gadget für alle iPhone Nutzer, um endlich den Kabelsalat der Kopfhörer hinter sich zu lassen.

Momente festhalten und teilen

Wer viel fotografiert oder filmt, kennt das Problem: Der Speicher von Smartphone oder Laptop ist schnell voll. Rettung und damit mehr Platz auf den Geräten naht mit der einen Terabyte großen externen Festplatte von Samsung.

Wenn nicht die Speicherkapazität der gängigen Smartphones als Herausforderung gesehen wird, sondern die etwas zu unübersichtliche Bedienung, ist das Doro Senioren Smartphone die perfekte Idee für rüstige Eltern oder Großeltern. Auf die wesentlichen Funktionen reduziert, bringt das Gerät Spaß und digitale Teilhabe.

Küchenzauber

Hobbyköche freuen sich immer über tatkräftige Unterstützung in der Küche. Da ist die Bosch MUM Küchenmaschine der optimale Begleiter: Zutaten werden geknetet, verquirlt oder geraspelt. So wird Backen ganz leicht.

Silvester wäre schon der perfekte Anlass, um einen Klassiker im edlen Gewand auszuprobieren: das Raclette von WMF. Mit seinen acht Pfännchen sorgt es für kulinarischen Genuss an geselligen Abenden mit Familie und Freunden. Für alle, die jetzt doch noch nicht das Richtige gefunden haben oder denen die Entscheidung schwerfällt, hat Saturn noch einen Tipp: Mit der Saturn Gutschein Card können sich Beschenkte ganz leicht ihre individuellen Wünsche erfüllen. Die Gutschein Cards in zwei unterschiedlichen Weihnachtsmotiven können mit einem Guthaben zwischen 5 und 150 Euro aufgeladen und sowohl online als auch im Markt eingelöst werden. Weitere Geschenkideen gibt es im Saturn Onlineshop sowie in den Märkten vor Ort.

Saturn Services zu Weihnachten

Und auch zu Weihnachten bietet Saturn umfangreiche Services an, die das Shoppen bequemer machen. Mit Click & Collect Express können Kurzentschlossene viele Produkte innerhalb von 30 Minuten nach der Onlinebestellung direkt im Markt abholen – vorausgesetzt, die Produkte sind im ausgewählten Markt direkt verfügbar. Zudem haben Kundinnen und Kunden ab einem Bestellwert von 100 Euro die Möglichkeit, Geschenke per 0%-Finanzierung zu kaufen (Laufzeit maximal 10 Monate).**

Links zu den Geschenketipps im Saturn Onlineshop:

Smarte Geschenke – perfekt für die aktuelle Zeit
Hama Mini WLAN Steckdose
Realpower Powerbank
Technisat Digitalradio

Strahlende Augen für kleine und große Kinder
Tonie Weihnachtsbäckerei
Tonie Paw Patrol
Lernspiel Edurino
VTECH Kidizoom Snap Touch Kamera
Gaming Racing Lenkrad

Durchstarten und Entspannen
Philips Lichtwecker
Xiaomi Band 7 Fitnesstracker
Google Chromecast
Medisana Massagepistole
Apple Airpods Pro

Momente festhalten und teilen
Samsung externe Festplatte
Doro Senioren-Smartphone

Küchenzauber
Bosch MUM Küchenmaschine
WMF Lono Raclette

Die Weihnachtsmärkte locken endlich wieder mit Glühwein und gebrannten Mandeln und sogar die ersten Flocken sind mancherorts schon gefallen – sichere Zeichen dafür, dass es mit großen Schritten auf Weihnachten und die Geschenke unterm Baum zugeht. Damit die in diesem Jahr so dringend gewünschte besinnliche Vorweihnachtszeit nicht durch zu viel Geschenkestress getrübt wird, sorgt MediaMarkt mit dem Geschenkefinder für jede Menge Inspirationen. Die folgende kleine Auswahl vielfältiger Geschenkideen zeigt: Im Onlineshop von MediaMarkt ist für jedes Budget und jeden Wunsch das Passende dabei.* Viele weitere Anregungen gibt es aber natürlich auch in den Märkten vor Ort.

Die alljährliche Frage, welche Präsente für die Liebsten unter dem Weihnachtsbaum liegen sollen, sorgt schnell für Hektik und Anspannung in der gemütlichen Vorweihnachtszeit. Ob für den Partner, die Eltern, Kinder, Freund oder Bekannte – MediaMarkt hat die passenden Geschenkideen für unterschiedlichste Interessen in jedem Preissegment zusammengestellt und beweist: Technikgadgets sorgen für strahlende Gesichter bei den Beschenkten jeden Alters. Ganz unten sind alle hier vorgestellten Produkte nochmal in den MediaMarkt Onlineshop verlinkt. Auch hier gilt: Solange der Vorrat reicht; schnell sein lohnt sich also!

Smarte Geschenke – perfekt für die aktuelle Zeit

Stromsparen mal anders: Mit der HAMA Mini WLAN-Steckdose lassen sich Stromfresser schnell ausfindig machen, denn mit der smarten Steckdose kann man nicht nur Stehlampe oder Fernseher ganz einfach per App- oder Sprachsteuerung ein- und ausschalten, sondern dabei auch noch den Stromverbrauch in Echtzeit messen.

Für den nötigen Saft des Smartphones und Tablets unterwegs sorgt die 10.000 mAh starke Powerbank von ISY. So erhalten alle technischen Begleiter einen Energieschub bis zur nächsten Steckdose.

Leicht nostalgisch angehaucht, aber in Zeiten von möglichen Stromausfällen doch wieder eine aktuelle Geschenkidee, sind portable, batteriebetriebene Radios. Das Model von Panasonic mit DAB/DAB+ und UKW Tuner bietet beste digitale Empfangsqualität mit einer vielseitigen Programmauswahl und findet in jedem Haushalt Platz.

Strahlende Augen für kleine und große Kinder

Mit Olaf, dem Schneemann, zieht Winterstimmung im Kinderzimmer ein. Die Tonie-Figur spielt das Abenteuer „Die Eiskönigin – Olaf taut auf“. Dafür wird die Hörfigur einfach auf die Toniebox gestellt. Action und Abenteuer ganz anderer Art gibt es beispielsweise mit dem Asterix Tonie.

Für Kinder über drei Jahren ist die VTECH Kidizoom Duo mit Front- und Rückkamera eine quietschbunte Idee, um den Entdeckergeist zu fördern. Die robuste Digitalkamera kann Musik abspielen und regt mit lustigen AR-Spielen die Fantasie an.

Beschäftigung für Kinder ab sieben Jahren bringt der Bausatz „Mias Tierrettungsmission“ von Lego Friends. Kleine Tierfreunde können hier auf eine spannende Rettungsmission für Safari-Tiere gehen.

Für Gamer ist die Nintendo Switch Lite das perfekte Geschenk. Klein und leicht kann man die Konsole überall mit hinnehmen und unterwegs in virtuelle Welten eintauchen.

Durchstarten und Entspannen

Wenn dann im neuen Jahr der Alltag wieder losgeht und das Aufstehen in aller Früh schwerfällt, ist der Philips Lichtwecker der richtige Partner auf dem Nachttisch. Er weckt mit einer von der Natur inspirierten Kombination aus Licht und Ton sanft auf.

An Weihnachten direkt an die Zeit nach den Schlemmereien denken? Das macht mit dem Xiaomi Smart Band 7 richtig Spaß, denn der Fitnesstracker hilft dabei, den Alltag aktiver zu gestalten.

Wer hingegen statt Bewegung eher auf der Suche nach Entspannung auf dem Sofa ist, findet mit dem Google Chromecast Streaming Player Zugang zu bestem Entertainment: schnelles Streaming und ein kristallklares Bild mit leuchtenden Farben in brillanter HD-Qualität.

Zur Weihnachtszeit sind besonders Eltern häufig gestresst, da kann eine Massagepistole wie die Fitgun 1 Pro wahre Wunder wirken. Die individuell einstellbaren Vibrationsschläge lockern die Muskeln – perfekt zum Entspannen und Genießen.

Praktisch sind auch die Apple Air Pods der dritten Generation. Das perfekte Gadget für alle iPhone Nutzer, um endlich den Kabelsalat der Kopfhörer hinter sich zu lassen. Der angenehme Sitz im Ohr und die Klangqualität garantieren ein neues Hörerlebnis.

Momente festhalten und teilen

Wer viel fotografiert oder filmt, kennt das Problem: Der Speicher von Smartphone oder Laptop ist schnell voll. Rettung und damit mehr Platz auf den Geräten naht mit der einen Terabyte großen externen Festplatte.

Wenn nicht die Speicherkapazität der gängigen Smartphones als Herausforderung gesehen wird, sondern die etwas zu unübersichtliche Bedienung, ist das Emporia Smart Senioren Smartphone die perfekte Idee für rüstige Eltern oder Großeltern. Auf die wesentlichen Funktionen reduziert, bringt das Gerät Spaß und digitale Teilhabe.

Küchenzauber

Genießen ist für viele auch zum Jahreswechsel angesagt – wenn nämlich Silvester im Kreise von Freunden und Familie mit einem leckeren Raclette gefeiert wird. Doch die Gargerüche hängen danach oft noch tagelang in der Wohnung. Nicht mit dem Unold Smokeless Raclette: Es verfügt über eine abnehmbare Dunstabzugshaube mit austauschbarem Aktivkohlefilter. Damit werden Fleisch, Fisch und Co. geruchlos zubereitet.

Mit der Espressomaschine von DeLonghi wird die eigene Küche zum italienischen Café. Egal ob aromatisch milder Espresso oder cremiger Milchschaum, heiße Milch oder heißes Wasser für Tee, mit dem stilvollen Allroundtalent gelingt alles.

Für alle, die jetzt doch noch nicht das Richtige gefunden haben oder denen die Entscheidung schwerfällt, hat MediaMarkt noch einen originellen Tipp: Socken schenken! Was bisher der absolute Klassiker unter den Geschenkefails war, wird in diesem Jahr mit MediaMarkt zum Must-have. Die MediaMarkt Gutschein-Socke bietet nicht nur Weihnachtsstimmung für die Füße, sondern überrascht Technikfans mit einem Guthaben zwischen 50 und 150 Euro für ihren nächsten Einkauf. Einfach Sockengröße auswählen, Guthaben aufladen und verschenken.

MediaMarkt Services zu Weihnachten

Und auch zu Weihnachten bietet MediaMarkt umfangreiche Services an, die das Shoppen bequemer machen. Mit Click & Collect Express können Kurzentschlossene viele Produkte innerhalb von 30 Minuten nach der Onlinebestellung direkt im Markt abholen – vorausgesetzt, die Produkte sind im ausgewählten Markt direkt verfügbar. Zudem haben Kundinnen und Kunden ab einem Bestellwert von 100 Euro die Möglichkeit, Geschenke per 0%-Finanzierung zu kaufen (Laufzeit maximal 10 Monate).**

Links zu den Geschenketipps im MediaMarkt Onlineshop

Smarte Geschenke – perfekt für die aktuelle Zeit
Hama Mini WLAN-Steckdose
ISY Powerbank
Panasonic Radio 

Strahlende Augen für kleine und große Kinder
Eiskönigin Tonie
Tonie Asterix
VTECH Kidizoom Kamera
Lego Tierrettungsmission
Nintendo Switch Lite

Durchstarten und Entspannen
Philips Lichtwecker
Xiaomi Band 7 Fitnesstracker
Google Chromecast
Fitgun Massagepistole
Apple Earpods 3rd Generation

Momente festhalten und teilen
Sandisk externe Festplatte
Emporia Senioren-Smartphone 

Küchenzauber
Unold Smokeless Raclette
Espressomaschine DeLonghi

*Achtung: Verfügbarkeit nur solange der Vorrat reicht. Genaue Preise und Produktspezifika erfahren Sie im Markt oder Onlineshop.

**0% effektiver Jahreszins, ab € 100.- Finanzierungssumme, ausschließlich für direkt von MediaMarkt angebotene Produkte, monatliche Mindestrate € 10.-, Laufzeit 6 bis 10 Monate, für myMediaMarkt-Kunden bis 20 Monate. Produktabhängig auch längere Laufzeiten bis zu 60 Monate möglich. Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung über einen Kreditrahmen mit Mastercard®. Für diesen gilt ergänzend: Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000.- €. Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz von 0 % gilt nur für von MediaMarkt vermittelte Finanzierungen zeitlich befristet bis maximal 10 Monate (für myMediaMarkt-Kunden 20 Monate) ab Vertragsschluss. Produktabhängig auch längere Laufzeiten bis zu 60 Monate möglich. Danach und für alle weiteren Verfügungen beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 15,72 % (16,90 % effektiver Jahreszinssatz). Höhe und Anzahl der monatlichen Raten können sich verändern, wenn weitere Verfügungen über den Kreditrahmen vorgenommen werden; die Rate beträgt min. 2,5 % der jeweils höchsten, auf volle 100.- € gerundeten Inanspruchnahme des Kreditrahmens, min. 10.- €. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach • Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf • BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München.Finanzierungspartner marktabhängig.

Im Rahmen seiner Omnichannel-Strategie investiert MediaMarktSaturn auch weiter in die stationären Märkte und treibt den Ausbau der Store-Formate konsequent voran. Der ehemalige Saturn-Markt im Herzen von Hamburg wurde komplett modernisiert und eröffnet am 5. September im Store-Format „Lighthouse“. Dabei werden die beiden Zukunftskonzepte „Tech Village“ und „Xperion“ erstmals unter einem Dach vereint.

Ein Technik-Erlebnis der Superlative: Auf rund 15.000 Quadratmetern präsentiert MediaMarktSaturn nun auch in der Hanse-Metropole einen Markt im „Lighthouse“-Format. Mit Marken-Boutiquen, Erlebniszonen und einem imposanten Gaming-Bereich bietet das Unternehmen mit dem Markt eine faszinierende Kunden-Erfahrung, die neue Maßstäbe im stationären Handel setzt.

„Das Tech Village Hamburg verkörpert unsere Strategie ‚Experience Electronics‘“, sagt Sascha Mager, CEO MediaMarktSaturn Deutschland. „Wir unterstreichen unser Ziel, unvergessliche Einkaufserlebnisse zu schaffen und stellen die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt. Neben dem Ausbau unserer Online-Fähigkeiten investieren wir in unser stationäres Geschäft und setzen auf das richtige Format an der richtigen Stelle. Die Mönckebergstraße als eine der bekanntesten Shopping- und Flaniermeilen Deutschlands bietet perfekte Voraussetzungen, einen zentralen Erlebnisort für technikinteressierte Kundinnen und Kunden zu etablieren.“ Für Deutschland ist es nach Berlin der zweite Store im Lighthouse-Format, in ganz Europa bereits der elfte. Bis zum Geschäftsjahr 2025/26 hat sich das Unternehmen vorgenommen, bis zu 20 solcher Flagshipstores in Europa zu haben.

Die IFA, die größte und bedeutendste Tech-Messe der Welt, feiert in diesem Jahr ihr 100-jähriges Jubiläum. Als Partner der IFA gestaltet MediaMarktSaturn am ersten Messetag das Programm auf der Dream Stage in der IFA NEXT Hall mit Vorträgen und Diskussionsrunden.

Ingolstadt, 26. August 2024

Eine Partnerschaft, die sich perfekt ergänzt: MediaMarktSaturn als Europas führendes Handelsunternehmen für Consumer Electronics und die IFA als Treffpunkt für Spitzentechnologie und Innovationen im Bereich Home Electronics vermitteln ihre Leidenschaft für Technik an Kunden und Besucher aus der ganzen Welt. Am Eröffnungstag gestaltet MediaMarktSaturn von 11:00 Uhr bis 17:30 Uhr das Programm auf der Dream Stage innerhalb der IFA Next und widmet sich dabei der Zukunftsfähigkeit des Handels.

Seit ihrer Gründung 1924 bietet die IFA ihren Besucherinnen und Besuchern die einmalige Gelegenheit, die neuesten Produkte und Trends zu bestaunen und sich von den technischen Fortschritten inspirieren zu lassen. Die Messe spiegelt die technologische Entwicklung eindrucksvoll wider und zeigt, dass der Fortschritt noch nie so rasant war wie heute. Welche Rolle spielt dabei MediaMarktSaturn als Händler? Wie will das Unternehmen die Zukunft mitgestalten? Diesen und vielen weiteren Fragen zur Zukunft des Handels widmet sich das Programm, das MediaMarktSaturn für die IFA auf die Beine gestellt hat. Dabei kommen sowohl Speaker aus den eigenen Reihen als auch geladene Gäste zu Wort.

Das Programm im Detail

Ein Thema, das sich dabei wie ein roter Faden durch das Programm ziehen wird, wenn es um die Zukunft des Handels geht: Omnichannel, die Grundlage für konstantes Wachstum bei MediaMarktSaturn. Die perfekte Vernetzung von Online- und Offline-Kanälen bietet Kundinnen und Kunden das Beste aus zwei Welten und ist das größte Unterscheidungsmerkmal gegenüber reinen Online Playern.

Highlight-Vorträge:

Evolution einer Marke: Starke Marken sind Wachstumstreiber. Ihre volle Kraft entwickeln sie jedoch nur, wenn sie im Einklang mit der Unternehmensstrategie stehen. MediaMarktSaturn beschreibt seine Neupositionierung und zugleich das Leistungsspektrum für seine Kundinnen und Kunden mit dem Begriff „Experience Electronics“. Der Antrieb für die Marken MediaMarkt und Saturn besteht darin, dass Technik zum Erlebnis wird. Die konsequente Umsetzung der neuen Markenstrategie seit nun fast zwei Jahren mit Brand Purpose, internationalem Kampagnenkonzept und dem Hervorheben der differenzierenden Leistungen bringt beide Marken Schritt für Schritt wieder auf die Überholspur. Let’s Go! (Michael Schuld, CCMO MediaMarktSaturn, 12.05 Uhr)

Retail Media: MediaMarktSaturn bietet Markenherstellern die Möglichkeit, auf den Webshops oder Apps von MediaMarkt und Saturn Werbung zu schalten. Mit 2,2 Milliarden Kundenkontakten ist das Unternehmen prädestiniert, um hier ein noch relevanteres Geschäft zu entwickeln. (Vortrag Torsten Ahlers, Managing Director Retail Media, 12.25 Uhr)

Marketplace: Der Marketplace ist die Verlängerung des Webshops, auf dem Dritthändler ihre Produkte anbieten. MediaMarktSaturn erweitert damit das Sortiment für seine Kunden, ohne selbst ins Warenrisiko gehen zu müssen. So verbessert sich die Profitabilität des Unternehmens. (Vortrag Christian Kollesch, Geschäftsführer MediaMarktSaturn Marketplace, 12.45 Uhr)

Überblick Gesamt-Programm

6. September 2024:

City Cube, Innovation Stage:

10:15-10:45
Vom Walkman zur KI – Wie MediaMarktSaturn den Handel der Zukunft gestaltet
Dr. Karsten Wildberger, CEO MediaMarktSaturn

Dream Stage, IFA Next Hall:

11:00-11:05
Herzlich Willkommen @IFA2024 mit MediaMarktSaturn
Verena Gründel, Moderation

11:05-11:15
Begrüßung der MediaMarktSaturn-Geschäftsführung
Sascha Mager, CEO MediaMarktSaturn Deutschland

11:15-12:05
Panel Diskussion: Nächste Stufe der Experience Partnerships – Neue Chancen und Anforderungen für eine zukunftsweisende Interaktion zwischen Partnern und Einzelhändlern
Michael Schuld, CCMO MediaMarktSaturn; Hubert Kluske, MD Sales MediaMarktSaturn Deutschland; Christian Kollesch, Managing Director Marketplace MediaMarktSaturn; Torsten Ahlers, Managing Director Retail Media MediaMarktSaturn; Dr. Reinhard Zinkann, Geschäftsführender Gesellschafter, Miele Gruppe; Dr. Ingo Schneider, General Manager DACH, Google Devices & Services

12:05-12:25
Let’s Go MediaMarktSaturn – Die Evolution einer Marke
Michael Schuld, CCMO MediaMarktSaturn

12:25-12:45
MediaMarktSaturn Retail Media: Erfolgsrezept für den Omnichannel-Handel
Torsten Ahlers, Managing Director Retail Media MediaMarktSaturn

12:45-13:05
MediaMarktSaturn Marketplace: Kerntreiber für weiteres Markenwachstum und Erfolg
Christian Kollesch, Managing Director Marketplace MediaMarktSaturn

13:05-14:05
Networking – Let’s talk!

14:05-14:30
Nutzung von GenAI für das neue MediaMarktSaturn Sound-Branding
Ralf Schmitt, Head of Brand Marketing & Strategy, MediaMarktSaturn; German Wahnsinn, Audio-Agentur

14:30-15:15
KeyNote: Re-Thinking E-Commerce: AI, Fun & Social – Wie wir Onlinehandel mit Ideen aus Digital China neu denken können
Björn Ognibeni, Practical Visionary – CoFounder ChinaBriefs.io & XRLab@MCM

15:15-17:15
Xperion präsentiert den Podcast „Zwei wie Pech & Schwafel“: Zukunftstechnologien & KI im Bereich Filme & Serien
„BeHaind“ (David Hain) 
Robert Hofmann

17:15-17:30
Danke und bis zum nächsten Mal!
Verena Gründel, Moderation

Mit dem „Smart“-Markt hält nun auch das vierte Store-Format von MediaMarktSaturn offiziell Einzug in Deutschland: An fünf zentralen Standorten wird jeweils ein MediaMarkt Smart-Store eröffnet. München, Köln, Leipzig und Heidelberg starten am 14. November, Hamburg folgt am 16. Dezember.

MediaMarktSaturn geht den nächsten Schritt bei der Implementierung der neuen Store-Formate. Das Format „Smart“ wird jetzt auch in Deutschland ausgerollt. Nachdem das Unternehmen die Mietverträge an fünf ehemaligen Gravis-Standorten übernommen hat, eröffnen dort in zentraler Lage die ersten Smart-Stores. Das Format zeichnet sich durch eine kompakte Fläche in hochfrequentierter Lage und ein ausgewähltes Sortiment aus. Im Mittelpunkt stehen die Services und die Omnichannel-Strategie von MediaMarktSaturn. 

Noch näher am Kunden: Mit der Einführung des Smart-Formats sind die Märkte von MediaMarktSaturn ab sofort noch leichter zu erreichen. Durch die zentrale Lage in Innenstädten oder anderen Knotenpunkten kann der Besuch des Stores beispielsweise bequem auf dem Weg zur Arbeit integriert werden. Als Pilotprojekt startete im Frühsommer bereits ein umgebauter Markt in Berlin-Friedrichshain, nun eröffnen fünf nagelneue MediaMarkt Smart-Stores ihre Türen. Damit ist Deutschland nach Italien und Spanien das dritte Land innerhalb der Unternehmensgruppe, das alle vier Store-Formate ausgerollt hat.

„Unsere Devise lautet: das richtige Format an der richtigen Stelle. Mit den Smart-Stores richten wir uns gezielt an technologiebegeisterte Kundinnen und Kunden, die in der Nähe unterwegs sind“, erklärt Hubert Kluske, Managing Director Sales MediaMarktSaturn Deutschland. „Im Mittelpunkt stehen Services, die schnell und bequem in Anspruch genommen werden können. Zudem fungieren unsere Smart-Stores als Annahme- und Rückgabepunkt für Onlinebestellungen. Wir wollen mit diesem Format klar das Omnichannel-Erlebnis fördern und positionieren uns als vertrauenswürdiger Partner in der Nähe des Kunden.“

MediaMarktSaturn verzeichnet kontinuierliche Fortschritte beim Ausbau des Marketplace: Zum dritten Quartal 2023/24 hat sich der Gross Merchandise Value (GMV) im Vergleich zum Vorjahresquartal mehr als verdoppelt und es sind inzwischen mehr als 1,6 Millionen Produkte von rund 1.470 Verkäufern auf der Plattform verfügbar. Mit dem Rollout in Italien, der Einführung von Finanzierungs-Services für Marketplace-Produkte und der Ausweitung der Refurbished-Produkte hat das Unternehmen bereits weitere wichtige Eckpfeiler gesetzt, um das ausgegebene Ziel von 750 Millionen Euro GMV bis 2025/26 zu erreichen.

Das starke Wachstum des Marketplace ist unter anderem auf ein erweitertes Produktportfolio, dem abgeschlossenen Roll out in fünf Ländern mit Deutschland, Österreich, Spanien, Niederlande und zuletzt im Juli in Italien sowie dem Ausbau der Refurbished Produkte und einer kontinuierlichen Optimierung der Integration des Marketplace auf den Onlineshops zurückzuführen. Weitere wichtige Eckpfeiler in der Marketplace-Strategie, die auch ein künftiges kontinuierliches Wachstum sicherstellen sollen, sind bereits implementiert oder in Umsetzung.

„Mit der Integration von Space-as-a-Service-Angeboten im stationären Markt, dem Finanzierungs-Service für Marketplace-Produkte und der Erweiterung unserer Refurbished-Angebote machen wir unseren Marketplace noch attraktiver – für Kunden und Partner gleichermaßen. Mit dem Ausbau neuer Verticals beispielsweise im DYI-, Sport- und Gesundheitsbereich wollen wir nachhaltig neue Zielgruppen gewinnen und zudem wird der Roll out des Marketplace in drei weitere Länder im nächsten Kalenderjahr ein starker Wachstumstreiber sein, um unsere ausgegebenen Ziele bis 2025/26 zu erreichen“, erklärt Christian Kollesch, Geschäftsführer MediaMarktSaturn Marketplace.

Refurbished Products – neue User Experience im Onlineshop

Das Sortiment für wiederaufbereitete Produkte wurde mit der Einführung eines neuen User-Experience-Designs nochmals verbessert. Das Re-Design bietet Kundinnen und Kunden ein klareres, intuitiveres Shoppingerlebnis und zugleich Zugang zu einer noch größeren Auswahl an Refurbished Produkten von Marketplace-Verkäufern. Die Produkte werden nun je nach Verfügbarkeit in drei leicht verständliche Qualitätszustände eingeteilt: „Exzellent“, „Sehr gut“ und „Gut“. Diese Bewertungen basieren vor allem auf äußere Gebrauchsspuren und Batterielebensdauer der Geräte und garantieren eine volle Funktionsfähigkeit. Bei entsprechend verfügbaren Produkten erhalten Kundinnen und Kunden nun direkt in der Produktdetailseite des Neugeräts alternative Refurbished-Angebote aus dem Marketplace. 

Doch nicht nur online, auch im stationären Markt erhält das Thema Refurbished größere Aufmerksamkeit: Im Mai eröffnete in Tübingen, Deutschland, ein Pop-up Store zum Thema Nachhaltigkeit, mit dem das Unternehmen erstmals auch fokussiert die Themen Marketplace, nachhaltige Produktpalette und Refurbishment auf die stationäre Verkaufsfläche bringt.

Finanzierungs-Service von Marketplace-Produkten

Ende Juli hat MediaMarktSaturn den beliebten Finanzierungs-Service auch für Marketplace-Produkte in Deutschland eingeführt und wird dies auch in die weiteren Länder ausrollen. Kundinnen und Kunden profitieren damit von einer weiteren Zahlungsoption im Marketplace, die es ermöglicht, individuelle Finanzierungspläne zu erstellen und größere Anschaffungen ohne sofortige vollständige Zahlung zu realisieren. Marketplace-Verkäufer können auf eine bei MediaMarktSaturn etablierte Finanzierungsmöglichkeit zurückgreifen und die Attraktivität ihrer Angebote und das Verkaufspotenzial weiter steigern.

Ausbau Space-as-a-Service-Angebote 

MediaMarktSaturn rollt seine Space-as-a-Service-Angebote für Marketplace-Verkäufern weiter aus. In Deutschland, Spanien und den Niederlanden wurden bereits erste Flächen in stationären Märkten von Marketplace-Verkäufern gemietet, um dort ihre Produkte live vor Ort zu präsentieren. Dieses Angebot ermöglicht es Verkäufern, auf das breite Netzwerk des Unternehmens mit über 1.000 Märkten zurückzugreifen und ihre Produkte einem breiten Publikum auf den sogenannten „Experience Zones“ zu präsentieren. Kundinnen und Kunden können somit künftig auch Marketplace-Produkte vor Ort in ihrem Markt erleben und testen sowie von einer noch vielfältigeren Produktauswahl profitieren.

MediaMarktSaturn setzt einen GenAI-basierten Voicebot zur Unterstützung seiner Kundenhotline ein. Der Voicebot nutzt die FAQs auf den MediaMarktSaturn-Webseiten, um schnell und rund um die Uhr relevante Informationen zu liefern und so die häufigsten Kundenanfragen zu lösen. Der Voicebot wurde im September erfolgreich in Deutschland eingeführt, die erste Live-Testphase ist in Österreich und den Niederlanden gestartet und Anfang 2025 wird der Rollout in Spanien fortgesetzt.

MediaMarktSaturn erweitert seine digitalen Services und setzt ab sofort auf eine innovative KI-Lösung, um den Kundenservice weiter zu verbessern. Der neue Voicebot, der in Zusammenarbeit mit Parloa entwickelt wurde, basiert auf generativer Künstlicher Intelligenz (GenAI) und ermöglicht es, Kundenanfragen in der Hotline automatisch und in natürlicher Sprache zu beantworten. Falls der Anrufer das Gespräch mit einem Menschen bevorzugt oder der Voicebot keine Lösung für das Anliegen liefern kann, werden die Anrufer an einen Kundenservice-Mitarbeiter weitergeleitet.

„Durch die Integration unseres neuen Voicebots optimieren wir kontinuierlich unser digitales Serviceangebot”, erklärt Henny Steiniger, Vice President Services & Solutions, Customer Experience & Care. „Mit dem Einsatz Künstlicher Intelligenz steigern wir nicht nur unsere Effizienz, sondern bieten unseren Kunden einen Service, der 24/7 verfügbar ist. Das verkörpert unsere Vision: innovative, intuitive Lösungen, die den Alltag unserer Kunden erleichtern.“

Deutschlands führender Elektronikhändler startet in den „Bunten Black November“. Vom 28. Oktober bis zum 09. Dezember 2024 erwarten Kundinnen und Kunden sechs Wochen voller sensationeller Angebote in den rund 400 Märkten und den Onlineshops von MediaMarkt und Saturn. Die perfekte Gelegenheit also, sich selbst Technik-Wünsche zu erfüllen oder frühzeitig Weihnachtsgeschenke zu sichern. Bereit für ein Shopping-Erlebnis der Extraklasse? 

Pünktlich um 09:00 Uhr am 28. Oktober läutet MediaMarktSaturn die aufregendste Shoppingzeit des Jahres ein. Im „Bunten Black November“ können sich Kundinnen und Kunden mehr als einen Monat lang über attraktive Aktionen freuen. Den Anfang machen die „Black Deals“, gefolgt von Highlights zum „Singles Day“, der „Black Week“ und dem legendären „Black Friday“ am 29. November. Ins krönende Finale geht’s mit der „Cyber Week“, die vom 02. bis zum 09. Dezember für tolle Deals sorgt.

Während des gesamten Novembers bis hin in den Dezember können Technikfans sowohl in den Märkten als auch in den Onlineshops von MediaMarkt und Saturn kräftig sparen. Ob für den eigenen Bedarf oder für frühe Weihnachtseinkäufe, der Elektronikhändler bietet zahlreiche Möglichkeiten, um Schnäppchen zu machen und Bonuspunkte zu sammeln.

Ingolstadt, 27. Oktober 2025

Ja sagen, wenn es um die besten Services geht. Dieses Mantra erweckt der Elektronikhändler MediaMarktSaturn in seiner neusten Kampagne zum Leben. Auf freche, farbenfrohe Weise zeigt das Unternehmen, was es besonders gut und sogar besser als Wettbewerber aus der Online-Welt kann. Denn durch die besonderen Services von MediaMarktSaturn wandelt sich der Black November in einen bunten Erlebnismonat, in dem neben den besten Angeboten auch ein kundenfokussiertes Einkaufserlebnis im Fokus steht.

Im Herzstück der Kampagne, einem eingängigen Rap-Video, werden Alltagswünsche und spontane Kundenanfragen auf humorvolle Weise inszeniert – und während der anonyme Konkurrent stets nur mit „No!“ auf die Anliegen der Kundinnen und Kunden antwortet, heißt es bei MediaMarktSaturn immer „Yo!“. Ob Sofortlieferung, Click & Collect, persönliche Beratung oder attraktive Deals – MediaMarktSaturn sagt Ja zu Service, Auswahl und Flexibilität: Was anderswo unmöglich scheint, macht MediaMarktSaturn möglich. Der Rap-Track betont dabei, wie der Elektronikhändler mit Rabatten, exklusiven Services und einem einzigartigen Omnichannel-Einkaufserlebnis den Black November in einen positiven, farbenfrohen YOvember verwandelt. Das MediaMarktSaturn-Team im Spot wird von Mitarbeitenden des Unternehmens verkörpert, die in einem internen, internationalen Casting-Prozess ausgewählt wurden. 

„Wenn wir an den Black November denken, denken wir an Rabatte. Aber das perfekte Einkaufserlebnis zeichnet viel mehr aus als nur der günstigste Preis. Deswegen sagen wir in unserer neuen Kampagne Ja zu den besten Services und den einzigartigen Kundenerlebnissen, die wir als Omnichannel-Händler schaffen können. So machen wir den NOvember zum YOvember“, sagt Michael Schuld, CMO von MediaMarktSaturn.

Die Kampagne schließt konsequent an den Marketing-Ansatz der Vorjahre an: Bereits seit drei Jahren setzt sich MediaMarktSaturn bewusst von der tristen Black-Friday-Kommunikation anderer Marken ab und setzt seine Angebote und Services bunt in Szene. 

In Deutschland wird die Kampagne vom 28. Oktober bis 1. Dezember im TV und online sowie am Point-of-Sale gezeigt. Zudem wird die Kampagne durch zusätzliche Marketing-Maßnahmen ergänzt, die einzelne Services des Einzelhändlers in den Fokus rücken. Dazu gehören Finanzierung, 90-Minuten-Lieferung, Click & Collect oder Garantieverlängerungen. So soll die Bekanntheit des breiten Service-Angebots von MediaMarktSaturn weiter gesteigert werden.

An der Realisierung waren Saatchi & Saatchi (Kreation), Tony Petersen Film und Accenture (Produktion) sowie German Wahnsinn (Brand Soundtrack & Musik) beteiligt. Der Mediaetat liegt bei Publicis Media.

Der Countdown zum Football-Event im Februar läuft. MediaMarktSaturn zelebriert das mit einer großen Mehrwertsteuer-Aktion für seine treuesten Kundinnen und Kunden. Vom 6. bis zum 10. Februar gibt es für myMediaMarkt- und mySaturn-Mitglieder zahlreiche Mega-Deals. *Wer nicht registriert ist, kann sich bei den Kundenprogrammen schnell anmelden und dann ebenfalls von der Aktion profitieren. Let’s go!

MediaMarktSaturn entwickelt sich von einem reinen Produktverkäufer zu einer kundenzentrierten Omnichannel-Serviceplattform. Eine solche Umstrukturierung bedeutet auch, Dinge anders anzugehen. Dabei will MediaMarktSaturn das Shopping-Erlebnis der Kunden noch angenehmer und persönlicher gestalten. Ein Weg, um diese Herausforderung zu erfüllen und neue Prozesse oder Services einzuführen, ist die Methode des Service Designs.

Virtuelle Welten neu erleben: Als größte Gaming-Location in Berlin begeistert das neue Hauptstadt-Highlight Gamer, E-Sport-Fans und Influencer. Berlin, 12. Januar 2023: Das Erfolgsformat aus Köln kommt endlich nach Berlin: Am 13. Januar eröffnet das Xperion – die Gaming-Erlebniswelt im Saturn – auf einer Fläche von 2.200 Quadratmetern im dritten Obergeschoss des Flagship-Markts am Alexanderplatz. Gemeinsam mit rund 30 namhaften Partnern, darunter Red Bull, Microsoft, Sony PlayStation oder Acer Predator, bietet das neue Gaming-Paradies Technik vom Feinsten, um in virtuelle Welten einzutauchen. In einer Arena mit großer Bühne und einer 30 Quadratmeter LED-Wall erwartet das Publikum erstklassiges Entertainment: Exklusive Gaming-Events, E-Sport-Contests, Shows und Konzerte im Livestream versetzen die Fans in Ekstase.

Nach dem klassischen aktuellen Store-Konzept von MediaMarktSaturn gestaltet, bietet der Markt seinen Kundinnen und Kunden ein noch besseres Einkaufserlebnis – das beginnt bei der Übersichtlichkeit der Produkte und deren thematischer Gliederung bis hin zum umfassenden Produkt- und Serviceportfolio. Doch das ist nicht alles. Eine absolute Attraktion befindet sich in der dritten Etage, denn hier wird morgen (13. Januar 2023) das neue Xperion eröffnet. Mit jeder Menge High-Tech lässt diese Erlebniswelt das Herz der Gaming-Community höherschlagen. Entstanden ist die größte Gaming-Location Berlins. Auf einer Gesamtfläche von 2.200 Quadratmetern präsentieren zudem alle namhaften Gaming-Partner wie zum Beispiel Asus ROG, HP OMEN, Razer, Samsung Odyseey, LG und Logitech ihre neuesten Produkte, die vor Ort getestet und auch direkt gekauft werden können.

Ein Eldorado für Streamer und Content Creators

Im Mittelpunkt des Xperion steht die unmittelbare Gaming-Erfahrung mit allen Sinnen. Anfassen, Ausprobieren, Teilhaben: Besucherinnen und Besucher haben die Möglichkeit, sich innovativen Technologien wie auf einer Entertainment-Messe interaktiv und ungezwungen zu nähern. Ein einmaliges Erlebnis für neugierige Laien und erfahrene Profis zugleich. Influencer und Gamer kommen mit den eigens konzipierten Social Media Hubs und Streaming Booths voll auf ihre Kosten: Mit dem neuesten Equipment ausgestattet, bieten die Locations Raum, um Content für die eigenen Kanäle zu erstellen. Egal, ob eigene Events umsetzen, coole Clips und Videos produzieren oder direkt live streamen, im Xperion ist alles möglich. Zu den weiteren Highlights zählen der große Free-Gaming-Bereich ab 18 Jahren mit rund 70 perfekt ausgestatteten Plätzen, die Red Bull Bar & Lounge für den Energieschub zwischendurch sowie die große E-Arena, in der regelmäßig Veranstaltungshighlights stattfinden. Eine weitere Besonderheit: Im Xperion befindet sich außerdem ein Bitcoin-Automat, an dem Kundinnen und Kunden ganz einfach Euro-Scheine in Bitcoins umwandeln und auf ihre digitale Wallet laden können.

„Mit dem Xperion-Format haben wir ein zukunftsweisendes Konzept des stationären Marktes entwickelt, das in Köln bereits sehr erfolgreich läuft. Nun rollen wir es weiter aus. In einer interaktiven Erlebniswelt tauchen Kundinnen und Kunden in die Trendthemen Gaming, Entertainment, E-Sport und Social Media ein,“ erläutert Jörg Bauer, COO MediaMarktSaturn Deutschland. „Ganz im Sinne unserer strategischen Neupositionierung unter dem Leitbegriff ‘Experience Electronics’ und unseres Leistungsspektrums machen wir im Xperion innovative Technik noch besser erlebbar. Kundinnen und Kunden können Produkte entdecken, ausprobieren und auch direkt kaufen. Das ist eine besondere Erfahrung, die nachhaltig beeindruckt und eine wertvolle Verbindung zu unseren jüngeren Zielgruppen schafft.“

Auch René Kochan, Geschäftsführer des Saturn am Alexanderplatz, ist von der neuen Erlebniswelt begeistert: „Wir freuen uns sehr, dass wir gemeinsam mit unseren rund 30 Partnern ein neues Zuhause für Gaming-Begeisterte bieten und mit regelmäßigen Events den Enthusiasmus für E-Sport und VR-Welten weiter anheizen.“

MediaMarktSaturn stellt ab sofort seine Stärken als europaweite Omnichannel-Plattform für Werbetreibende noch besser zur Verfügung: Mit den InStoreAds wird die komplette Customer Journey optimal mit einem nahtlosen 360-Grad-Retail-Media-Angebot auf allen digitalen und stationären Touchpoints abgedeckt. In fünf Ländern stehen bereits InStoreAds in rund 650 stationären Märkten auf etwa 21.000 TV-Screens zur Verfügung. 

Die InStoreAds sind bereits in Deutschland, Österreich, Ungarn, der Türkei und den Niederlanden buchbar. Werbetreibende und Partner können nun ihre Online-Kommunikation mit den bereits vorhandenen Sponsored Product Ads, Sponsored Brand Ads oder A+ Content auch auf den Point-of-Sale im stationären Markt ausweiten. Das beworbene Produkt oder die Marke wird somit noch besser positioniert und profitiert in Kombination mit den weiteren Retail-Media-Angeboten von einer nahtlosen Omnichannel-Ansprache der Kundinnen und Kunden.

„Die optimale Customer Journey verbindet nahtlos digitale und stationäre Touchpoints, diesen Kreis haben wir mit den InStoreAds und den zusätzlichen Werbemöglichkeiten direkt am Point-of-Sale geschlossen. Mit unseren maßgeschneiderten Produktangeboten sowie relevanten First-Party-Daten schaffen wir ein herausragendes Omnichannel-Erlebnis für unsere Kunden und bieten unseren Partnern skalierbare Werbepotentiale, um ihre Werbeeffizienz zu steigern“, so Torsten Ahlers, Managing Director Media-Saturn Marketing GmbH.

MediaMarktSaturn präsentiert ein flexibles und innovatives Audiobranding und verstärkt seinen Markenauftritt durch ein neues Soundlogo. Zusätzlich arbeitet das Unternehmen an einer KI-Marken-Stimme, die auf Mitarbeiterstimmen basiert. Ein exklusiver Brandsong, den der Elektronikhändler mit dem aufsteigenden Künstler FAEM produziert hat, rundet das 360°-Audio-Erlebnis ab.

Ab Herbst sorgt MediaMarktSaturn für ein neues Klangerlebnis: Mit der Einführung eines umfassenden Audiobrandings sowie eines Soundlogos schafft der internationale Elektronikhändler Wiederkennungswert, der im Ohr bleibt. Gleichzeitig arbeitet das Unternehmen an einer KI-generierten Markenstimme, die aus eingesprochenen Samples der Mitarbeitenden besteht, und launcht unter dem Titel „Let’s Go (Another Dimension)“ zusammen mit dem Künstler FAEM einen Brandsong. Die Einführung des umfassenden Sounderlebnisses schließt konsequent an den Design-Relaunch von MediaMarktSaturn an und fügt der geschärften Markenpositionierung eine auditive Komponente hinzu. 

MediaMarktSaturn macht seinen Purpose „Technik besser erleben – für ein Leben voller Möglichkeiten“ jetzt auch hörbar: Das Audiobranding wurde basierend auf den zentralen Markenbestandteilen von MediaMarktSaturn entwickelt. Dazu gehören unter anderem eine Audioversion des ikonischen Brand-Swirls, eine Vertonung des Unternehmensslogans „Let’s Go!“ und weitere einprägsame Elemente, die zur Wiedererkennbarkeit beitragen. Alle Soundelemente können flexibel und dynamisch miteinander kombiniert werden und sind auf diese Weise vielfältig einsetzbar. Für einen wiedererkennbaren Klang wurden neben einem eingängigen musikalischen Thema auch verschiedene Soundeffekte zusammengefügt. 

Die Musik und Geräusche wurden so komponiert und produziert, dass sie modular funktionieren und verschiedene Stimmungen widerspiegeln können. Das ermöglicht eine Anpassung an vielfältige Arten von Video-Assets. Hier kommt generative KI zum Einsatz: Sie erkennt den Tenor des Clips und versieht ihn mit abgestimmter Musik sowie Soundeffekten.

Zusätzlich arbeitet MediaMarktSaturn an einer einprägsamen Markenstimme für alle Länder, in denen das Unternehmen aktiv ist. Das Besondere: Die Markenstimme wird mit Hilfe von KI aus Stimmproben des MediaMarktSaturn-Teams generiert. Dafür startete das Unternehmen ein internes Casting, bei dem alle 50.000 Mitarbeitenden aufgerufen waren, Beispieltexte einzusprechen. Mit den ausgewählten Teilnehmenden finden nun Aufnahmen in allen elf Ländern statt. Im Anschluss wird damit ein Sprachmodell trainiert. Die so entstehende Markenstimme wird in der Werbung, in Videos und in anderen Kommunikationsmitteln, z.B. bei Ansagen im Markt, eingesetzt.

Michael Schuld, CMO von MediaMarktSaturn, sagt: „Mit unserem neuen Audiobranding zeigen wir, wie unsere Marken-DNA klingt. Die Einführung war ein logischer nächster Schritt, um die Marke MediaMarktSaturn noch weiter zu stärken. Dafür haben wir auf neuste Technologie gesetzt und mit Künstlicher Intelligenz ein 360°-Sound-Erlebnis und eine Markenstimme geschaffen – ein kohärentes Markenerlebnis für alle Sinne. Und das ist noch nicht alles: Mit unserem neuen Brandsong „Let’s Go (Another Dimension)“, der auf allen Streaming-Plattformen verfügbar ist, erweitern wir den Erlebnisradius unserer Marke noch weiter.“

Um das Audiobranding noch weiter zu stärken, hat MediaMarktSaturn den eingängigen Brandsong „Let’s Go (Another Dimension)“ mit dem Künstler FAEM herausgebracht. Er gießt den innovativen und anpackenden Spirit von MediaMarktSaturn in Töne. Im Song thematisiert FAEM seine Erfahrung als Künstler: Große Herausforderungen kann man nur gemeinsam meistern. Dieser Ansatz spiegelt auch in der Haltung von MediaMarktSaturn wider: Das Unternehmen will sich im Rahmen einer umfassenden Transformation zu einer Omnichannel-Service-Plattform entwickeln und vereint dafür ein starkes Team, das zusammen anpackt. Der Brandsong kann unter anderem auf Spotify, Apple Music und Deezer gestreamt werden.

Das Audiobranding befindet sich im Rollout über alle elf Länder von MediaMarktSaturn hinweg. Es wurde zusammen mit der Audio-Agentur German Wahnsinn, MetaDesign sowie Saatchi&Saatchi konzipiert. Die Markenstimme soll in den ersten Ländern im Frühjahr 2025 live gehen und wird zusammen mit German Wahnsinn entwickelt. Am Brandsong waren German Wahnsinn und FAEM beteiligt.

Pünktlich zur Weihnachtszeit präsentiert MediaMarktSaturn die nächste Phase seiner internationalen Zusammenarbeit mit Jürgen Klopp, dem neuen Markenbotschafter des Unternehmens. Unter dem Motto „Weihnachten entspannt genießen“ steht die diesjährige Kampagne ganz im Zeichen einer stressfreien Weihnachtszeit.

Ingolstadt, 14. November 2024

Mit ihrer neuen Weihnachtskampagne ermöglichen Team MediaMarktSaturn und Coach Jürgen Klopp ein entspanntes Fest und stellen Geschenkideen und Services des Handelsunternehmens in den Mittelpunkt. Die Kampagne zeigt MediaMarktSaturn als den zuverlässigen Partner in ganz Europa, der das Weihnachtserlebnis durch maßgeschneiderte Services bereichert und so für ein entspanntes Fest sorgt. Denn schließlich ermöglicht genau das, worauf es an den Feiertagen ankommt: mehr Zeit für Familie und Freunde.

Im neuen Weihnachts-Spot von MediaMarktSaturn zeigt Markenbotschafter Jürgen Klopp, wie die vielseitigen Services des Elektronikhändlers den Einkauf zu einem Erlebnis machen, bei dem die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden im Mittelpunkt stehen. Denn bei MediaMarktSaturn profitieren sie von einer umfangreichen Servicepalette, die weit über die individuelle Geschenkberatung hinaus geht: Mit der Expresslieferung kommen Bestellungen innerhalb von 90 Minuten direkt bei unseren Kundinnen und Kunden zu Hause an. Zusätzliche Flexibilität bietet auch der Click & Collect Service: Bestellungen, die bequem online reserviert wurden, können in nur 30 Minuten vor Ort im Markt vorbereitet abgeholt werden. Das spart Zeit. Der „Startklar“-Service macht den Einstieg mit beispielsweise neuen Smartphones noch leichter, indem die Geräte betriebsbereit eingerichtet werden. Wer größere Technikprodukte kauft, kann zudem den professionellen Installationsservice nutzen und die Geräte sofort einsatzfähig genießen.

Michael Schuld, CMO von MediaMarktSaturn, betont: „Wir haben ein leistungsfähiges Team und das unterstreichen wir auch durch unsere diesjährige Weihnachtskampagne. Um unser Team noch stärker zu machen, haben wir auch unser neues Teammitglied Jürgen Klopp an Bord. Mit seiner authentischen und sympathischen Art zeigt er, wie einfach und entspannt die Feiertage durch unsere Services werden können. Gemeinsam mit ihm bieten wir unseren Kundinnen und Kunden nicht nur die passenden Produkte, sondern auch umfassende Dienstleistungen, die für ein unbeschwertes Weihnachtsfest sorgen. Denn genau diese Services sind es, was uns vom Wettbewerb differenziert und uns zum Experience Champion macht.“ 

Die Kampagne wird in allen elf Ländern, in denen MediaMarktSaturn aktiv ist, zu sehen sein. Dabei wird der Kampagnenspot lokal adaptiert: Durch den innovativen Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) spricht Klopp alle Landessprachen. Dafür hat MediaMarktSaturn die hauseigene Sprach-KI weiterentwickelt und trainiert. Auf diesem Weg geht das Unternehmen einen neuen Schritt in der internationalen Adaption von Kampagneninhalten.

In Deutschland wird die Kampagne vom 2. Dezember bis zum 24. Dezember ausgespielt und im TV, Online-Video, Kino und am Point of Sale zu sehen sein. An der Produktion waren die Agenturen Saatchi & Saatchi sowie BWGTBLD beteiligt.
 

Pünktlich zum Valentinstag präsentiert MediaMarktSaturn eine Kampagne, die das traditionelle Schenken neu denkt. Statt der alljährlichen Pralinen, Rosen und Co. zeigt der Elektronikhändler, wie Technologie emotionale Erlebnisse schafft – und stellt dabei seine Eigenmarken in den Fokus.